Article publié dans le blog.pentalog.fr

Le poids du middle management dans les overheads d’une société offshore

Cet article  a été publié le 23 Oct. 2007 par Frédéric Lasnier. On peut être d’accord que les préconisations étaient correctes:

Chiffre_affaires

 

Avant de commencer à développer le sujet, je vais tout de suite rassurer tous nos middle managers… On les aime !

Bon, une fois cette précaution prise, rentrons dans le dur. Les middle managers des sociétés sont la boîte de vitesse de toute formule 1 offshore/nearshore. On aurait beau avoir un moteur de 2000 HP, sans transmission, il n’en sortirait pas grand-chose.

Du reste, c’est bien souvent le middle management qui finalement fait défaut lorsque l’on analyse les raisons des échecs des opérations d’offshoring… chez les autres, bien sûr J

Et, précisément, les middle managers, dans les pays offshore, sont rares, et parfois eux-mêmes insuffisamment formés. Je ne …

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Article publié le 12/04/2007 par Frédéric LASNIER

Roumanie – Moldavie : demain, nous serons tous dans l’Union

Prévisions faites par Frédéric Lasnier, CEO du groupe Pentalog - SSII informatique, concernant l’adhérence de la Roumanie et la Moldavie à l’Union Européenne.

Pour ceux qui en doutent, en Roumanie, en Moldavie ou en Russie, je dis, comme l’article du Monde du 11/04/07, que le lien historique entre Roumains et Moldaves triomphera sans aucun doute.

Pour ceux qui en doutent, en Europe de l’ouest, je dis que l’Union Européenne s’étendra encore, parce que les frères de nos frères sont nos frères. Il y a des chiffres qui ne trompent pas et je suis content de voir que Pentalog a eu du nez, il y a quelques années en allant s’installer en Moldavie. Ça me plaît assez de me dire que nos vues précèdent celles de l’Union ! …

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Article publié le 03/04/2007 par Frédéric LASNIER

Thanks to Jean-Claude Penta, Pentalog moves from a « design to cost » to a « Full Design to Cost » strategy

A new upgrade has been made in order to follow up on Pentalog’s “design to cost” strategy: the first IT Outsourcing robotized salesman. This virtual creature is devoted to our company and customers 24/7, and used to go by the name of Jean-Claude Penta. Currently, every client can interact directly with Pentalog’s representatives and have their questions answered, quickly and efficiently.

Do you know that sales costs stand for roughly 20% of IT companies’ revenues?

Selling our services through the internet thanks to www.pentalog.com is still not enough to cut our sales costs and ensure a maximum performance, even if it already allows to get 12% savings on the global sales figure.

The solution for a company like Pentalog lies in the combination of a strategic goal of internal growth …

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Article publié le 19/02/2007 par Frédéric LASNIER

La France et moi

La situation politique actuelle et la direction que prend la France : analyse, par Frédéric Lasnier, CEO du groupe Pentalog, SSII informatique.

En pleine campagne électorale et alors que pour la première fois, j’ai décidé de ne pas voter, je m’interroge sur mon rapport à La France, et surtout à son évolution.

Etre français, représentant de la France et de l’histoire de France, m’a pendant longtemps servi – je ne sais comment l’exprimer mieux – de fil d’Ariane à mes aventures dans les Balkans. Entre l’idée que je m’en faisais et l’idée que ceux que je rencontrais s’en faisaient, existait un espace partagé, fait de créativité, de confiance et d’ambition commune ; cette célèbre « certaine idée de la France ». La France était le passeport que l’on ne …

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Article publié le 22/01/2007 par Alexandra MONDANEL

Destinations offshore : Etat des lieux

01Net a publié récemment un dossier sur la « planète offshore », qui fait un état des lieux des destinations offshore actuelles et de leurs spécificités respectives. Pour résumer en quelques lignes :

L’Inde, pionnière de l’offshore, reste bien sûr en pôle position avec un CA de 36 milliards de dollars pour l’industrie informatique et 44% des parts du marché de la sous-traitance du logiciel au niveau mondial. L’expertise indienne est connue et reconnue. La force des prestataires réside dans leur polyvalence (développement, intégration, infogérance, TMA, BPO) et dans leurs méthodologies industrialisées parfaitement rodées (qui restent mieux adaptées aux gros projets qu’aux petits), sans compter les 400.000 ingénieurs formés chaque année, dont plus de la moitié sont des anglophones de haut niveau. Mais il subsiste tout de même …

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Article publié le 12-11-2006 par Frederic Lasnier

Moldavie : un “risque pays” favorable aux activités Offshore/Nearshore

Cet article a été publié par Frédéric le 12 janvier 2007, pour faire un certain rapport de “risque pays” qui définit le niveau d’attractivité d’une zone low cost. Pour la Moldavie, je dirai que ce rapport est très favorable…

Ma première visite en République de Moldavie remonte à 2003. Cette même année, nous recrutions Serghei (voir son CV) comme stagiaire en Roumanie, lequel deviendra mon ami, en plus d’être notre associé en République de Moldavie.

Ce n’est que deux ans plus tard, en mars 2005, et après avoir préparé une équipe moldave en Roumanie et en France que nous nous installions à Chisinau.

Passer de Roumanie en Moldavie, alors même que les deux pays partagent la même langue officielle, implique un véritable changement de monde. La République …

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Article publié le 07-11-2006 par Frédéric Lasnier

Pentalog Chisinau (Moldavie) atteindra les 30 personnes a la fin de l’annee 2006

Cet article a été publié par Frédéric le 7 novembre 2006, lors de l’anniversaire d’un an de l’agence Pentalog de Chisinau. De beaux souvenirs…

En multipliant ses centres à taille humaine (2 centres ouverts en deux ans pour un effectif supplémentaire de 60 personnes), Pentalog (SSII) se concentre sur un modèle de développement basé sur l’excellence et le développement personnel, loin des modes de production « à l’indienne » et « à la chinoise ».

En ouvrant en 2005 son agence de Chisinau, Pentalog souhaitait faire la démonstration qu’un modèle de nearshore européen, dans la zone la plus compétitive d’Europe, était possible, sans recourir à des modèles hyper industriels, tels qu’il en existe dans toutes les zones offshore/nearshore.

Pentalog est en effet persuadé que la …

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Article publié le 07-11-2006 par Alexandra Mondanel

La Roumanie et l’UE

Cet article a été publié par Alexandra Mondanel le 14 septembre 2006, pendant que la Roumanie était en attente de la décision de L’union Européenne en ce qui concernait son adhésion.

Le jour J approche… La Commission Européenne a publié en mai dernier un rapport sur le degré de préparation de la Roumanie en vue de son adhésion à l’UE, prévue pour le 01/01/07. Ce rapport se veut plutôt confiant et confirme que les efforts et progrès réalisés ont permis à la Roumanie de transformer son système économique et politique en une démocratie et une économie de marché viables. Un certain nombre de domaines nécessitent encore des améliorations supplémentaires, mais si la Roumanie maintient son rythme d’évolution des derniers mois, elle sera bel et bien membre de l’UE d’ici peu …

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Article publié le 06-09-2006 par Aymeric Libeau

Apport du Centrex dans un projet offshore

Cet article a été publié par Aymeric Libeau le 6 septembre 2006, article où il explique les avantages de la plateforme Centrex dans un projet offshore.

De ce que l’on voit ici et là, la principale raison qui incite les directions opérationnelles à externaliser leurs activités en offshore est la réduction de coûts. Même si les phases de mises en place des procédures sont rigoureuses, la communication pendant ces phases, puis pendant la phase de production est indispensable. On ne peut pas imaginer qu’un client pousse la « patate chaude » chez son prestataire sans suivre comment vit son processus externalisé.

Plusieurs moyens de communication peuvent être intégrés aux processus : la messagerie classique, la messagerie instantanée et le traditionnel téléphone. Si pour les messageries, les coûts sont très réduits …

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Article publié le 04-08-2006 par Frédéric Lasnier

Méfiez-vous de la communication financière des offshorers

Cet article a été publié par Frédéric le 4 août 2006 où il raconte des anecdotes pour expliquer pourquoi vous devez vous méfier de la communication financière des offshorers

Je connais une entreprise anglaise, dans les régions où nous officions (Roumanie + Moldavie) qui déclare au marché anglais avoir 300 collaborateurs, mais nous savons tous qu’elle n’en a pas plus de 160. Je connais une entreprise roumaine, mais à capitaux français, qui dit avoir plus de 300 informaticiens, mais personne n’a jamais compté plus de 140 postes chez eux.

Eh oui, chers clients, soyez méfiants, car les offshorers savent bien que vous n’avez aucun moyen de vérifier le contenu de leur communication, en particulier financière.

Je vais donc vous raconter deux ou trois anecdotes amusantes rencontrées ces dernières années et …

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