L'anti blog de l'outsourcing, de l'offshore, du nearshore et du local

Quand les BPO compl�tent la chaine de l�externalisation

Eric GOUIN — Tue, 08 Dec 2009 16:24:10 +0000

Eric nous faisait un billet le 2 mars 2006 sur le Business Process Outsourcing et sur les am�liorations des co�ts, termes peu connus � ce moment- l�.

Quand les BPO compl�tent la chaine de l�externalisation
Article publi� le 02/03/2006 par Eric Gouin

BPO, Business Process Outsourcing, Externalisation des Processus M�tier : c�est une nouveaut� pour certains ou bien un sacerdoce pour d�autres (en particulier outre-atlantique). En tout cas, les gains de productivit� �tant le leitmotiv, l�Externalisation des Processus M�tier devient le nouvel enjeu des 3 prochaines ann�es et l�explication est simple : chaque poste de travail directement non-productif est recodifi� dans un process global qui doit trouver une solution pour l�am�lioration des co�ts. Mais retrouverons-nous encore l�antinomie co�t prix / co�t social ? A voir !
En tout cas, dans ce blog, nous souhaitons �tre en avance sur un sujet
qui s�int�grera au c�ur de l�organisation des entreprises d�ici quelques mois. S�il existe de mani�re �parse dans certains services, il commence � prendre une ampleur industrielle.
Apr�s avoir dit �a, on peut se poser la question suivante : Qu�est-ce qui est BPO�sable ? Et comment je le fais ? Voici donc quelques �l�ments de r�ponses avec une premi�re classification que Pentalog High tech a mise en place :
- BPO Documentaire :

* la gestion documentaire o� il existe encore des points o� la main de l�homme est n�cessaire : ici, il faut avoir la capacit� de partager des applications world wide.
* la mise en page de documents sous tout format possible pouvant
aboutir quelques fois � une livraison directe aux imprimeurs. Ma coll�gue Aleth, chef de projet BPO Documentaire, vous dira trois mots de plus sur le dispositif mis en place dans un cas particulier et o� nous atteignons des niveaux de productivit� �quivalents voire meilleurs.
* la traduction de documents � la cha�ne pour r�pondre aux besoins
d�internationalisation des entreprises.
- BPO finances :
* la comptabilit� de base y trouve toute sa place et en particulier
l�enregistrement des factures : un simple scanner permettant d�envoyer
automatiquement les factures scann�es � un outil de gestion documentaire ou un serveur FTP et un acc�s � l�application comptable suffisent,
* Mais encore, on trouvera la Compta Tiers, la D�tection d�anomalies
dans un processus de contr�le de gestion, le Scoring,
- BPO D�tection :
* un phoning world wide pour rechercher des fournisseurs : il faut un bon navigateur internet, une bonne table Access et une liaison de
t�l�phonie IP � moindre co�t,
* les campagnes marketing d�e-mailing : constitution de bases de
contacts, r�alisation de messages marketing, lancement de l�op�ration
avec tracking du niveau d�int�r�t et relance pour les plus int�ress�s.
On pourra dire que ce n�est si simple que �a mais l�, on retrouve la
n�cessit� de bien reformaliser son Processus M�tier et par ce biais, de le rendre plus efficace dans un contexte comp�titif.
!

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Catalogue des prix Pentalog : premi�re source de comparaison directe de tarifs nearshore � offshore, zone � et zone $ (25/11/2009)
http://www.pentablog.fr/bpo/catalogue-des-prix-pentalog-premiere-source-de-comparaison-directe-de-tarifs-nearshore-offshore-zone-e-et-zone/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Les BPO progressent � Pentalog (01/02/2006)
http://www.pentablog.fr/bpo/les-bpo-progressent-a-pentalog/

Video BPO (21/03/2008)
http://www.pentablog.fr/bpo/video-bpo/

Nouvelles commandes de BPO et arriv�e d�un nouveau site d�di� � l�ultra low cost (13/04/2008)
http://www.pentablog.fr/bpo/nouvelles-commandes-de-bpo-et-arrivee-dun-nouveau-site-dedie-a-lultra-low-cost/

Article int�ressant sur le Maroc(27/04/2009)
http://www.pentablog.fr/bpo/article-interessant-sur-le-maroc/

Offshore, morale et raison !

Eric GOUIN — Wed, 28 Oct 2009 15:55:00 +0000

L’article a �t� r�dig� le 16 f�vrier 2006 par Eric Gouin. Le sujet de ce billet �tait l’un assez sensible � ce moment la, car en 2006, selon l’Insee, 29% des entreprises fran�aises fesaient appel � la sous-traitance et le march� fran�ais de l’externalisation informatique �tait en pleine croissance.

Offshore, morale et raison !
Article publi� le 16/02/2006 par Eric Gouin

Comme le monde de la m�tallurgie et du textile en leurs temps, l�informatique a connu une p�riode florissante dans la fin des ann�es 90 avant de se trouver au pied du mur : il n�y a plus de budget pour les projets pharaoniques� et les grands de l�informatique annoncent l�ouverture de leur mega-centre offshore en Inde. Ce mouvement va beaucoup plus vite qu�auparavant parce qu�il s�agit ici de technologies de l�immat�riel et que les id�es n�ont pas de nationalit�
Les mots globalisation, mondialisation, r�guli�rement assortis de valeurs syndico-marxaux-poujadistes ne sont bien souvent que des effets d�annonces politiques et il est regrettable de voir qu�un certain nombre d�ing�nieurs et autres dipl�m�s de l�enseignement sup�rieur n�aient pas un peu plus de jugeotte et d�esprit critique�� leur propre �gard.
A cot� de ce monde en grand des �major companies� et de l�horizon aussi �troit qu��go�ste des mondialistes du lendemain, il y a l�offshore de proximit�, au service de la comp�titivit� Fran�aise et de l�int�gration Europ�enne. C�est de celui-ci que je veux modestement vous parler.
Et si les PME fran�aises, dont les besoins en outils informatiques sont grandissants, avaient enfin trouv� dans l�offshore de l�Europe de l�Est les moyens de leurs ambitions ?
Pour elles, avoir un service informatique pour couvrir leurs besoins est superflu et d�tourne leur attention de leur c�ur m�tier. Le recours � des tiers fran�ais limite toujours leurs ambitions. Leur budget restreint ne leur permet pas de trouver dans la faible comp�titivit� des acteurs traditionnels la solution qu�elles recherchent. Elles doivent aussi avoir le droit � des outils informatiques performants correspondant � leurs moyens financiers.
Tous les professionnels de notre m�tier diront que les petits projets n�cessitent un degr� de proximit� �lev�, incompatible avec l�offshore programming. C�est pr�cis�ment � ce moment que doivent intervenir la capacit� cr�atrice et les m�thodes d�organisation des chefs de projet fran�ais.
L� o� l�on croit d�truire des emplois, on en cr�e de nouveaux, plus qualifi�s ! Par ailleurs, la PME qui a ainsi d�velopp� des outils va devoir les vendre sur le march� fran�ais, les param�trer, former les utilisateurs�autant d�emplois et de cr�ation de richesses qui n�auraient jamais vu le jour si la PME n�avait pas regard� du c�t� de l�offshore ou du nearshore.
Un exemple me vient � l�esprit. L�un de nos clients PME nous a fait d�velopper une suite logicielle �c�ur de m�tier� innovante. Ce d�veloppement a mobilis� � ce jour deux d�veloppeurs � plein temps en Roumanie pendant 18 mois. Cette entreprise, forte de son d�veloppement nouveau, cr�e une dizaine d�emplois permanents cette ann�e !
J�ajoute que de leur c�t�, les d�veloppeurs d�Europe de l�Est ont un app�tit de consommation pour nos marques, pour passer leurs vacances dans les pays de l�Ouest qui � leur tour concourt aux richesses occidentales.
Mais j�ajoute une question, plus perfide encore pour les d�tracteurs du mod�le : Et si les informaticiens d�Europe de l�Est ne voyaient dans ces projets que l�opportunit� de vivre bien dans leur pays sans �tre oblig�s d��migrer ?
Pour eux, leur formation initiale leur donne la possibilit� d�acqu�rir plus encore de comp�tences, de mettre leur pays, ravag� par le communisme, au standard Ouest Europ�en. Ils pr�parent aussi leur pays � une meilleure int�gration Europ�enne. Ce n�est que parce qu�ils s�enrichiront qu�un jour ils disposeront d�un march� interne.
L� o� l�on croit simplement apporter du travail, on cr�e un march� pour l�avenir.
Une derni�re question. Vous qui lisez mon texte, o� sont fabriqu�s ou d�velopp�s ces produits que vous avez acquis de votre plus entier libre arbitre :
- votre voiture
- votre t�l�phone portable
- vos v�tements
- les jouets de vos enfants
- vos jeux video
- vos �quipements �lectrom�nagers
- votre Microsoft Windows (vous n��tes pas en effet oblig� d�avoir recours � cette multinationale am�ricaine)
- les films que vous regardez
Pour chacune de ses propositions, vous pouvez choisir une production fran�aise. L�avez-vous fait ?
Bien s�r, pour beaucoup d�entre eux, il s�agit de technologies anciennes, et puis la conception est faite � l�Ouest par des ing�nieurs presque de chez nous�
Pour ma part, c�est clair, je n�accepte pas l�id�e r�pandue et raciste selon laquelle certains pays sont n�s pour produire (� l�est et au sud) et d�autres pour penser et concevoir (au nord et � l�ouest).

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

P�le conseil et Offshore r�unis sous un m�me toit (06/02/2009)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/pole-conseil-et-offshore-reunis-sous-un-meme-toit/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

kolossal Business! (01/10/2008)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/kolossal-business/

Encadrants de haut niveau, sp�cialistes m�tier avanc�s, sp�cialistes m�t hodes et normes : expats, collaborateurs offshore ou r�alisation purement fran�aise ? (08/02/2008)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/encadrants-de-haut-niveau-specialistes-metier-avances-specialistes-methodes-et-normes-expats-collaborateurs-offshore-ou-realisation-purement-francaise/

les co�ts de structure qui font baisser les prix de revient (04/11/2007)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/les-couts-de-structure-qui-font-baisser-les-prix-de-revient/

Organisation et m�thode de production design to cost (14/06/2007)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/organisation-et-mthode-de-production-design-to-cost/

Innover sur du vieux

Aymeric LIBEAU — Wed, 23 Sep 2009 10:10:29 +0000

L�article a �t� r�dig� le 15 f�vrier 2006 par Aymeric Libeau. Le sujet de ce billet : l�innovation. En 2006 se pr�sentait un nouveau concept de mot de passe, o� les caract�res �taient remplac�s par une s�rie d�image. Son but �tait d�assurer une s�curit� plus forte des informations.

Innover sur du vieux
Article publi� le 15 f�vrier 2006 par Aymeric Libeau

L�innovation ne s�arr�te jamais !! Mais est-il toujours possible d�innover sur les vieux concepts. L�universit� d��tat du New Jersey vient de pr�senter un nouveau concept de mot de passe, une des plus vieilles fonctions des syst�mes d�informations.
Ce nouveau concept remplace la s�rie de caract�res par une s�rie d�images. La phase d�authentification se traduit alors par une s�lection des images qui permettent de regrouper toutes les �images de passe� dans un triangle. Comme le nombre d�image peut �tre plus important que le nombre de caract�res et que les images changent de place � chaque authentification, la s�curit� n�est pas remise en question.
La remise en cause de ce concept est une tr�s belle innovation. Cela d�montre que l�on toujours pas au bout de nos surprises.
Cette approche graphique du mot de passe devrait trouver un attrait important aupr�s de nos charmants bambins ainsi que sur des �quipements sans clavier (PDA, Tablet PC, �). On va toujours avoir besoin de plus en plus de bandes passantes.

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Le nouvel organigramme complet ! (26/08/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Apport du Centrex dans un projet offshore (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/apport-du-centrex-dans-un-projet-offshore/

500 000� dans la chatroom� en une fois (27/09/2007)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/500-000e-dans-la-chatroom-en-une-fois/

Les plateformes offshore et les r�seaux �lectriques & Internet (03/01/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/les-plateformes-offshore-et-les-reseaux-electriques-internet/

Projet agile&offshore (05/06/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/projet-agileoffshore/

Peur sur l’informatique

Fr�d�ric LASNIER — Thu, 27 Aug 2009 14:40:32 +0000

L�article a �t� r�dig� par Fr�d�ric Lasnier le 13 f�vrier 2006, suite a un article paru dans le Journal du Dimanche au sujet de la peur que les informaticiens fran�ais des ing�nieurs venus de l�Est. Si en 2006 les prestations informatiques offshore pesaient 2% du march� fran�ais, en 2008 5% des prestations en France ont �t� r�alis�es � l��tranger. 30% de ce volume correspondent � l�offshore indien, qui, selon PAC, pourrait doubler son volume d�ici 2010.

Peur sur l�informatique

Article publi� le 13 f�vrier 2006 par Fr�d�ric Lasnier

Les professionnels fran�ais redoutent l�arriv�e d�une vague d�ing�nieurs venus de l�Est. Mais les d�localisations restent la premi�re menace.

Article paru dans le Journal du Dimanche du 12 f�vrier 2006 � Yann Philippin

Apr�s le plombier polonais l�ing�nieur roumain ? Le retour de la directive Bolkestein ravive les peurs des 5 � 600 000 informaticiens fran�ais. � C�est une menace tr�s inqui�tante � estime R�gis Grenarolo, pr�sident du Munci, une association ind�pendante qui d�fend les salari�s du secteur. Il a �t� l�un des premiers � d�noncer l�emploi dans l�Hexagone d�ing�nieurs �trangers � bas co�ts. Ils ne seraient plus aujourd�hui que quelques milliers tout au plus. � Mais l�exp�rience prouve que les entreprises n�ont pas attendu la directive Bolkestein pour faire du dumping social � rappelle R�gis Grenarolo.

Tout a commenc� en 1998. La France manque de mati�re grise pour faire face au bug de l�an 2000. Le gouvernement d�cide de faciliter l�embauche d��trangers. Plus de 15 000 informaticiens indiens maghr�bins et est europ�ens sont embauch�s ou d�tach�s en l�espace de cinq ans. � Cet afflux massif �tait une vache � lait pour les entreprises roumaines. Certaines ne faisaient plus que �a �, raconte Jean-Claude Sylvestre, Pr�sident de Kepler soci�t� informatique bas�e dans ce pays tr�s pris� pour sa population francophone.

Les entreprises devaient respecter Ia l�gislation sociale fran�aise, et r�mun�rer leurs employ�s au moins 1700 euros par mois. � �a permettait de s�offrir un ing�nieur chevronn� pour le prix d�un bac + 2 d�butant � explique Jean-Claude Sylvestre. Sans compter les salari�s entr�s en douce avec un visa de tourisme et pay�s aux conditions indiennes ou marocaines. L�une des affaires les plus connues concerne une filiale de General Electric bas�e dans les Yvelines. En 2002, 158 informaticiens indiens arrivent dans l�entreprise sous couvert de stages ou de formations, et remplacement progressivement leurs homologues fran�ais. Il faudra une plainte des syndicats pour que les Indiens retournent chez eux.

Puis en janvier 2004, le syst�me s�est tari, lorsque le gouvernement a ferm� les vannes de I�immigration. Le nombre d�informaticiens en d�tachement temporaire est tomb� � moins de 500 l�an dernier contre 1 368 en 2001.

La future directive services va t-elle inverser la tendance ? Le Syntec, syndicat patronal du secteur, pr�pare un rapport sur le sujet. � En attendant nous ne voulons pas nous exprimer sur un sujet aussi sensible �, explique un porte parole. Les professionnels interrog�s par le JDD n�y croient pas. L�Inde, principal vivier mondial d�ing�nieurs, n�est pas concern�e. Les Slov�nes et les Polonais seraient d�j� un peu chers. Quant � la Roumanie, � elle ne compte que 17 000 ing�nieurs travaillant dans des soci�t�s informatiques, dont 5 000 tout au plus sont francophones et pr�ts � s�expatrier �, estime Fr�d�ric Lasnier, PDG de la soci�t� Pentalog.

Les vrais risques sociaux sont ailleurs. Depuis la fermeture des fronti�res, les entreprises ont d�couvert les joies de la d�localisation. � Le d�tachement d�informaticiens en France va se d�velopper. explique Nicolas Goldstein, PDG du cabinet de conseil Offshore D�veloppement. Mais il va rester bien moins important que l�externalisation parce qu�un ing�nieur co�te beaucoup moins cher dans son pays d�origine. � Les prestations informatiques offshore p�sent d�j� 2% du march� fran�ais (soit 3 a 5 000 emplois perdus), et devraient bondir de 230% d�ici 2009, selon l�estimation officielle du Syntec. Un rapport remis l�an dernier au S�nat estime quant � lui que 37 000 postes d�informaticiens vont filer � l��tranger d�ici quatre ans. Avec ou sans directive.

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Si vous voulez prendre une nouvelle nationalit� choisissez la bonne ! (22/08/2009) http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/si-vous-voulez-prendre-une-nouvelle-nationalite-choisissez-la-bonne/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d’articles traitants du m�me sujet :

Moldavie : un “risque pays” favorable aux activit�s Offshore/Nearshore (12/01/2007) http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/moldavie-un-risque-pays-favorable-aux-activites-offshorenearshore/

L’offshore, createur d’emplois en France (04/04/2006) http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/loffshore-createur-demplois-en-france/

Offshore et cha�ne de valeur ajout�e : merci Laurence Parisot (12/03/2008) http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-et-chaine-de-valeur-ajoutee-merci-laurence-parisot/

Double analyse de l’efficacit� �conomique des entreprises (17/06/2008) http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/double-analyse-de-lefficacite-economique-des-entreprises/

Analyse CNE/CPE dans le contexte d�une entreprise �Est-Ouest�

Fr�d�ric LASNIER — Wed, 29 Jul 2009 14:01:57 +0000

L�article a �t� r�dig� par Fr�d�ric Lasnier le 7 f�vrier 2006, au sujet des CNE et CPE, en r�ponse � l�article de Jean-Pierre Sueur. Dominique de Villepin, premier ministre de l��poque, avait annonc� le 16 janvier 2006, lors de la cr�ation du CPE, que ce nouveau type de contrat pouvait inciter � l�embauche des jeunes. Par contre, ce texte a suscit� une vive opposition parmi un nombre important de jeunes, suivi par les syndicats de salari�s, par les partis politiques de gauche, qui estimaient que le contrat faciliterait les licenciements abusifs. L�article 8 de la loi du 31 mars 2006 a �t� abrog� par la loi n� 2006-457 du 21 avril 2006 sur l�acc�s des jeunes � la vie active en entreprise. Le reste de la loi pour l��galit� des chances a �t� conserv�.

Analyse CNE/CPE dans le contexte d�une entreprise �Est-Ouest�
Article publi� le 07/02/2006 par Fr�d�ric Lasnier

Commentaires concernant le note � Contrat premi�re embauche � de Jean-Pierre Sueur
http://jpsueur.blog.lemonde.fr/jpsueur/2006/02/contrat_premire.html
Je suis votre correspondant orl�anais de tr�s loin � l�Est (vous savez, de Bucarest).
Je suis heureux de voir que vous avez succomb� au blogging !
En revanche, je ne partage que mod�r�ment votre point de vue sur l�emploi des jeunes et les modifications du contrat de travail.
Pourquoi mod�r�ment ?
Dans l�absolu, je suis d�accord avec vous : �tablir une discrimination sur l��ge ne me para�t pas acceptable dans la R�publique Fran�aise.
Mais nous savons tous bien, langue de bois politique mise de c�t�, que les modifications du contrat de travail, actuellement, ne sont qu�un contournement de l�impossibilit� de modification du code du travail en France (qui lui, doit s�appliquer � tous, sans aucune distinction).
J�ai cr��, ou particip� � la cr�ation d�entreprises modestes en France, regroupant une cinquantaine de salari�s (85% ont moins de trente ans et ont connu une p�riode de ch�mage longue � la sortie des �tudes malgr� une formation sup�rieure).
De la m�me mani�re, mon petit groupe, dont le si�ge est dans votre bonne ville (que j�aime !) a cr�� aujourd�hui 60 emplois en Roumanie et Moldavie.
Pour un emploi que je cr�e maintenant en France, j�en cr�e 4 � l�Est.
Pourquoi ?
Je vous donne les raisons dans l�ordre :
1. le droit du travail en France repr�sente la premi�re cause de mortalit� des PME. Je dis bien �droit du travail� et pas co�t salariaux.
L�incapacit� d�adaptation et le �risque licenciement� inhibe l�entrepreneur au moment o�, pourtant, il devrait agir.
2. le co�t bien s�r, je ne le cache pas. Mais seulement en deuxi�me position. La France est extraordinaire. Elle cumule des salaires � l�espagnol, une fiscalit� et des charges � la su�doise et il en r�sulte� des in�galit�s � l�am�ricaine ! Franchement, c�est impossible de produire une croissance s�rieuse avec un mod�le pareil.
3. je dispose � l�Est d�une dynamique de cr�ation d�opportunit�s que la France n�offre plus aux entrepreneurs. Je viens de signer un contrat de grande ampleur avec une organisation de premier plan ici qu�aucun �quivalent fran�ais de cette organisation n�aurait confi� � un petit groupe tr�s innovateur. Je suis sous-traitant dans mon pays et acteur de premier plan ici. Mon entreprise fran�aise travaille aussi pour ce client.
Or, nous savons que, par jeux de fusions, les grands groupes sont structurellement destructeurs de main d��uvre l� o� les PME ont des besoins de croissance.
26% des jeunes sont au ch�mage et il s�agit d�une ressource int�ressant pourtant fondamentalement les entreprises.
Mais la France et l�Allemagne (qui �voluera tr�s vite) sont d�sormais totalement isol�es (sur le plan du droit du travail) dans le concert des pays OCDE� et les entreprises vont cr�er leurs emplois ailleurs. Et vous verrez bient�t que, sauf adaptation, m�me les PME le feront.
Alors, on reste � 26% ? On cr�e des emplois jeunes � 800 � net ?
Pas de faux fuyant, messieurs les politiques, vos bons sentiments co�tent trop cher aux fran�ais.
Les discours que j�ai entendu r�cemment sur le th�me du d�sespoir du jeune ch�meur qui accepterait une proposition de CNE/CPE �tait accablant � l�heure ou partout dans le monde de la croissance, les employ�s c�toient trois employeurs en trois ans, avec des hausses de salaire sup�rieures � 15%/an.
Si on refuse les propositions de Monsieur de Villepin, que proposez-vous pour redonner confiance � l�entrepreneur fran�ais que je suis ?!

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Heureusement que Kennedy n�a pas �t� � Schweinfurt� o� � Hambourg ! (17/06/2009)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/heureusement-que-kennedy-na-pas-ete-a-schweinfurt-ou-a-hambourg/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

L�offshore, cr�ateur d�emplois en France(04/04/2006)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/loffshore-createur-demplois-en-france/

Ce que l�Europe supporte � ses portes� (30/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/ce-que-leurope-supporte-a-ses-portes/

Crack ? Impact chez nous� (21/01/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/crack-impact-chez-nous/

Offshore et cha�ne de valeur ajout�e : merci Laurence Parisot (12/03/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-et-chaine-de-valeurs-ajoutee-merci-laurence-parisot/

Pentalog High Tech et Vodafone Roumanie : quand l�outsourcing revisite Jean de la Fontaine

Fr�d�ric LASNIER — Thu, 25 Jun 2009 10:14:37 +0000

Ce billet a �t� r�dig� par Fr�d�ric Lasnier le 6 f�vrier 2006, un mois apr�s que la mission que Pentalog a men� pour Vodafone Roumanie ait commenc�. Les d�tails de cette mission sont pr�sent�s dans le cas pratique sur le site Pentalog.

Pentalog High Tech et Vodafone Roumanie : quand l�outsourcing revisite Jean de la Fontaine
Article publi� le 06/02/2006 par Fr�d�ric Lasnier

Ce n�est pas tous les jours que Vodafone outsource toute une fonction (reporting) � une PME comme Pentalog High Tech.
On peut donner plusieurs explications � une information comme celle-ci, mais d�abord je souhaite les remercier pour leur confiance et bravo � notre commerciale pr�f�r�e (voir le profil de Monica).
La plus �vidente de ces explications, et d�ailleurs, sans doute la plus valable, est l�absence des grands acteurs sur ce march�, particuli�rement sur des sujets comme la Business Intelligence !
Mais alors, mesdames et messieurs les acheteurs de services, d�tes donc aux PME fran�aises, dont Pentalog fait aussi partie, au nom de quoi les contrats sont-ils syst�matiquement, ou presque, confi�s aux Big 5 (Cap Gemini, IBM, Atos, EDS, Accenture) ?
D�tes aux PME fran�aises pourquoi elles ne peuvent plus passer la rampe de vos Top Sourcing et autres m�thodes discriminantes ?
L�une de vos explications favorites �tant que nous ne pouvons justement pas vous accompagner dans votre strat�gie internationale�
Sur ce coup l�, l�explication, elle tombe � l�eau, car, en Roumanie, Pentalog y est, et bien d�autres petites structures encore, mais pas Atos, pas Steria, presque pas Cap Gemini� Dans un pays de 20 millions d�habitants qui vient de faire trois ann�es de suite � plus de 5% de croissance !
O� pensez-vous qu�il est le plus difficile de constituer une �quipe BO, � Bucarest ou � San Francisco ?
Non, j�ai trouv� la vraie raison ! En fait en Roumanie, Pentalog est l�un des big 5 – sans blague. Et �a prouve bien que de tr�s nombreuses PME ont int�r�t � venir chercher � l�Est ce qu�on leur refusera � l�Ouest.
Le monde du business est carr�ment �bouriffant. Pensez que Pentalog est venu � l�est pour sous-traiter des business qu�on lui sous-traitait � l�ouest et se retrouve fournisseur de rang 1 � l�Est pour des leaders
mondiaux, je vous jure� Allez expliquer votre strat�gie � vos actionnaires apr�s �a !
En tous cas, je pense maintenant que La Fonta�ne avait raison lorsqu�il disait que dans un syst�me mondial de purchase scorecard globalis�, on a toujours besoin d�un plus petit que soit pour r�ussir dans le framework du top sourcing !

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Avec quelques Pentaloguiens, nous cr�ons actuellement 3 start up et lan�ons une nouvelle marque ! (18/04/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/avec-quelques-pentaloguiens-nous-creons-actuellement-3-start-up-et-lancons-une-nouvelle-marque/

Le point export et affaires internationales (21/04/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/le-point-export-et-affaires-internationales/

Apr�s l�Ukraine, Pentalog appuie BNP Lease en Roumanie – les op�rations avec SG continuent de s�intensifier en Roumanie et Moldavie (05/08/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/apres-lukraine-pentalog-appuie-bnp-lease-en-roumanie-les-operations-avec-sg-continuent-de-sintensifier-en-roumanie-et-moldavie/

Le m�tier d�acheteur et la mondialisation (09/09/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/le-metier-dacheteur-et-la-mondialisation/

Pentalog High Tech sera pr�sent au CeBIT � Hanovre ! (du 9 au 15 mars 2006, hall 8, stand B15)

Alexandra MONDANEL — Mon, 11 May 2009 14:55:56 +0000

Ce billet a �t� r�dig� par Alexandra Mondanel le 5 f�vrier 2006 quand elle annon�ait la premi�re participation de Pentalog High Tech au CeBIT. La participation � ce genre de salons s�inscrivait dans la continuit� de la recherche de nouvelles opportunit�s. Le r�sultat du CeBIT 2006 a �t� tr�s positif : des nouvelles sollicitations et, 2 ans plus tard, le fusionnement avec la soci�t� Carpath Software.

Pentalog High Tech sera pr�sent au CeBIT � Hanovre! (du 9 au 15 mars 2006, hall 8, stand B15)
Article publi� le 05/02/2006 par Alexandra Mondanel

La d�cision de Pentalog High Tech de participer � l��dition 2006 de la plus grosse manifestation europ�enne pour le secteur IT s�inscrit dans la continuit� de la recherche de nouveaux march�s � marier avec le formidable potentiel de croissance que repr�sentent les centres de production fran�ais et offshore de Pentalog High Tech.
D�ores et d�j�, Pentalog revendique une exp�rience cons�quente des march�s export (USA, Kenya, Bulgarie, Roumanie, Pays-Bas�) et la position acquise en France (leader fran�ais de l�offshore) peut-�tre �tendue � d�autres zones europ�ennes.
Le multilinguisme est une seconde nature chez Pentalog, il faut le faire savoir (12 langues de travail en 2005) !
Etre au CeBIT permettra aussi � Pentalog High Tech de s��talonner face � l��lite mondiale de la profession et de faire valoir son mod�le European Right Cost face aux propositions indiennes, chinoises ou russes.

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Embedded World 2009 � Nuremberg : S�rieux, s�rieux et s�rieux (20/03/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/embedded-world-2009-a-nuremberg-serieux-serieux-et-serieux/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Pentalog au Cebit (30/05/2008)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/pentalog-au-cebit/

Bapteme CEBIT (13/02/2008)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/bapteme-cebit/

Offshore, langues et interculturalit� (11/12/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-langues-et-interculturalite/

2 salons en deux semaines : Embedded Worlds � Munich et Cebit � Hanovre (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/2-salons-en-deux-semaines-embedded-worlds-a-munich-et-cebit-a-hanovre/

De retour du CeBIT 2009 (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/nearshore/de-retour-du-cebit-2009/

Concepts de virtualisation

Aymeric LIBEAU — Fri, 24 Apr 2009 13:17:44 +0000

Ce billet, le premier r�dig� par Aymeric Libeau, a �t� publi� le 4 avril 2006, sur les concepts de virtualisation, l’ensemble des techniques mat�rielles et/ou logicielles qui permettent de faire fonctionner sur une seule machine plusieurs syst�mes d’exploitation et/ou plusieurs applications, s�par�ment les unes des autres, comme s’ils fonctionnaient sur des machines physiques distinctes. Selon Gartner, l’informatique en 2009 sera domin�e par la g�n�ralisation de la virtualisation plus seulement au niveau des serveurs mais aussi au niveau du stockage et des postes de travail.

Concepts de virtualisation
Article publi� le 04/02/2006 par Aymeric Libeau

2005 a �t� une ann�e faste pour toutes les solutions de virtualisation (Microsoft, VMWare, Xen, �). 2006 devrait �tre dans la m�me lign�e au moment o� la pression sur la rationalisation des moyens des DSI est tr�s forte. Apr�s l�urbanisation du syst�me d�informations, il devient maintenant indispensable de mettre en �uvre des solutions techniques souples en ad�quation avec la souplesse int�gr�e dans les processus m�tier.La virtualisation est alors une r�ponse attrayante car elle �vite la spirale du �1 outil – 1 serveur�. On peut alors disposer de �1 outil – 1 serveur virtuel�. Ainsi, l��tanch�it� des services est pr�serv�e et les outils dont le taux d�utilisation est faible ne monopolisent pas une ressource �ventuellement utilisable par d�autres.La virtualisation a d�abord acquise ces lettres de noblesse dans les environnements de test ou d�int�gration. Ces environnements sont par d�finition consommateurs de ressources mais �galement �ph�m�res. Les diff�rentes exp�riences de virtualisation mises en �uvre dans un environnement de production n�ont pas toujours �t� un succ�s. En effet, il faut veiller � ce que l�utilisation de la virtualisation ne soit faite sans une strat�gie et des validations clairement �tablies.

Actuellement, deux concepts de virtualisation s�affrontent. Le premier consid�re qu�un OS virtualis� est le m�me qu�un OS socle. La �brique� de gestion de la virtualisation permet alors de simuler le BIOS, le processeur et toutes les ressources de base d�une machine physique. Le second concept prend le probl�me dans l�autre sens en ayant des OS modifi�s pour �tre virtualis�s pour ainsi disposer d�une puissance utile plus importante. Cette derni�re solution n�est pour le moment disponible qu�en environnement Linux.

Le concept de la virtualisation n�est pas nouveau, il existait d�j� dans les ann�es 70 sur les gros syst�mes. Sa reprise pour les plateformes Intel a d�abord �t� utilis�e pour la virtualisation du stockage pour ensuite �tre �tendu au syst�me d�exploitation. Les concepts de virtualisation vont largement se g�n�raliser dans les ann�es � venir.

Pentalog int�gre d�j� ces concepts dans les architectures qui sont propos�es � ces clients.!

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

La roue tourne, Deming nous voil� ! (20/03/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/la-roue-tourne-deming-nous-voila/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Pentalog change de Datacenter, une nouvelle marche (30/05/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/pentalog-change-de-datacenter-une-nouvelle-marche/

Plan qualit� : comment concilier rigueur des process, agilit� dans la croissance, coup de c�ur incontournable et esprit de famille (13/02/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/plan-qualite-comment-concilier-rigueur-des-process-agilite-dans-la-croissance-coup-de-cur-incontournable-et-esprit-de-famille/

Nearshore virtuel pour les PME(11/12/2007)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/nearshore-virtuel-pour-les-pme/

Apport du Centrex dans un projet offshore (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/apport-du-centrex-dans-un-projet-offshore/

Podcast economy

Fr�d�ric LASNIER — Fri, 03 Apr 2009 14:40:16 +0000

En f�vrier 2006, Fr�d�ric r�digeait ce billet nous parlant de la � r�volution � du podcasting. 3 ans sont pass�s, et nous voila � pr�sent avec une quarantaine de podcasts (regroup�s sous le nom de � Pentalog TV �): vid�os de pr�sentation de certains de nos collaborateurs et de nos agences offshore.

Podcast economy
Article publi� le 01/02/2006 par Fr�d�ric Lasnier

C��tait le mot de l�ann�e 2005, mais en ce d�but d�ann�e 2006, le podcasting est en �bullition.
En novembre dernier, Jean-Michel Billault avait d�j� relev� le d�veloppement d�une �conomie de l�iPod et du podcasting, mais il ne fait plus aucun doute que ce d�bouch� est d�j� entr� au stade de mode de diffusion strat�gique pour les m�dias. Heureux d�tenteur d�un iPod vid�o, je go�te avec satisfaction � l��coute lib�r�e de mes �missions pr�f�r�es, entre autres chez Radio France qui en quelques semaines est devenu un m�ga-hit d�iTunes en France. Il suffit d��couter la livraison de l�excellente rue des entrepreneurs du 21 janvier dernier pour juger du vent de fra�cheur qui secoue la maison ronde. Pour les radios, mais pas seulement, il est d�j� clair que le podcasting est un train que tout m�dia doit avoir pris, au risque d��tre d�j� � c�t� de la plaque. Lorsque Steve Jobs a fait d�iTunes le lieu d�expression des podcasts, il a fait une fois de plus la preuve de son �-propos, mais aussi cr�� ex-nihilo un v�ritable �cosyst�me �conomique. Ainsi, depuis peu, Apple a ouvert iTunes U, qui propose ni plus ni moins que les cours des universit�s US � port�e d�iPod. Exemple avec Stanford, qui montre que le service est parfaitement int�grable � la charte et dans le site de la prestigieuse universit� californienne. Apr�s OpenCourseWare du MIT, voil� un exemple de plus qui montre comment les universit�s US savent tirer parti de leurs contenus p�dagogiques comme des outils marketing d�veloppant leur notori�t�.En grattant dans iTunes, on trouve un podcast de l�UQAM (Universit� du Qu�bec), mais aussi que Canal-U s�est mis au RSS, mais ils n�int�grent pas encore ses vid�os. Ils attendent quoi pour positionner un Podcast ?Et qu�attendent nos universit�s, grandes �coles et labos pour int�grer ce type de support ?
http://www.groupereflect.net/blog/archives/2006/02/podcast_economy.html

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Avec Laurent Clemetz sur Twideco TV (10/03/2009)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/avec-laurent-clementz-sur-twideco-tv/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Petite vid�o sur le plan qualit� dans les sites offshore (09/04/2008)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/petite-video-sur-le-plan-qualite-dans-les-sites-offshore/

Offshore / Nearshore: Pentalog TV a d�j� mis 24 vid�os en ligne sur Youtube (30/01/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/offshore-nearshore-pentalog-tv-a-deja-mis-24-videos-en-lignes-sur-youtube/

Nearshore Roumanie: Vid�o de pr�sentation de Pentalog Iasi (28/10/2008)http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/nearshore-roumanie-video-de-presentation-de-pentalog-iasi/

Vid�o BPO (21/03/2008)http://www.pentablog.fr/bpo/video-bpo/

Video de pr�sentation de Pentalog Brasov : offshore J2EE, Dotnet, supervision� comme si vous y �tiez ! (24/01/2008)http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/video-de-presentation-de-pentalog-brasov-offshore-j2ee-dotnet-supervision-comme-si-vous-y-etiez/

Au XXI� si�cle, tous les acteurs de l�industrie logicielle sont sur la m�me cha�ne de production� le Web(30/04/2008)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/au-xxie-siecle-tous-les-acteurs-de-lindustrie-logicielle-sont-sur-la-meme-chaine-de-production-le-web/

Roumanie : investissements directs �trangers et pr�sence fran�aise

Alexandra MONDANEL — Thu, 12 Mar 2009 16:05:26 +0000

Article publi� le 16 d�cembre 2005 par Alexandra Mondanel qui nous faisait une pr�sentation du climat des investissements �trangers en Roumanie. A pr�sent la Roumanie maintient et renforce sa position de leader en ce qui concerne le drainage des investissements �trangers directs en Europe du sud-est.

Roumanie : investissements directs �trangers et pr�sence fran�aise

Article publi� le 16/12/2005 par Alexandra Mondanel

Au cours des derni�res ann�es, la Roumanie a marqu� une �volution vers la stabilisation �conomique et a atteint des cotes importantes de d�veloppement. Le climat des investissements �trangers s�est nettement am�lior�. Ainsi, entre janvier et juin 2004, les soci�t�s �trang�res ont investi en Roumanie 658 millions d�Euros (contre 414 millions d�Euros l�ann�e pr�c�dente).Les investissements fran�ais, qui sont parmis les plus importants des IDE en Roumanie en terme de volume, avec plus d�un milliard d�Euros investis en 10 ans, se caract�risent principalement par la pr�sence de grands groupes, qui ont pris largement part aux privatisations. Cependant, les petites et moyennes entreprises fran�aises sont de plus en plus actives. Les secteurs d�activit�s couverts par ces PME sont assez vari�s (textile, bois, informatique), et plusieurs de ces soci�t�s ont une position de leader sur leur march�.Source : DREE www.missioneco.org/roumanie

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Avec Laurent Clementz sur Twideco TV (10/03/2009)
http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/avec-laurent-clementz-sur-twideco-tv/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Pentalog High Tech et Vodafone Roumanie : quand l�outsourcing revisite Jean de la Fontaine (06/02/2006)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/pentalog-high-tech-et-vodafone-roumanie-quand-loutsourcing-revisite-jean-de-la-fontaine/

Offshore, langues et interculturalit�(14/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-langues-et-interculturalite/

La Roumanie et l�UE(14/09/2006)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/la-roumanie-et-lue/

Je me sens de plus en plus roumain

Fr�d�ric LASNIER — Mon, 23 Feb 2009 13:36:00 +0000

Cet article a �t� publi� le 12 d�cembre 2005. A l��poque, Pentalog allait bient�t f�ter ses 6 ans de pr�sence en Roumanie. Le concert du groupe rock roumain Iris auquel j�ai assist� a suscit� cette r�flexion�

Je me sens de plus en plus roumain
Article publi� le 12/12/2005 par Fr�d�ric Lasnier

Samedi 10 d�cembre, j��tais au concert d�Iris � Bucarest avec Aleth, Andrei et Monica.
Pour ceux qui ne connaissent pas Iris, je dirais qu�il s�agit d�un ph�nom�ne assez unique de communion entre un groupe rock et un peuple.
Iris a accompagn� le peuple roumain dans la terrifiante fin de r�gime de Ceausescu puis dans la lente, difficile et m�me douloureuse reconversion du syst�me �conomique et social.
Au d�but du concert, c��tait la deuxi�me fois que je les voyais, j�ai pris conscience du voyage intellectuel et m�me moral que j�ai accompli depuis ce jour de janvier 99 o� j�ai pos� le pied en Roumanie. Et je dois admettre que je suis beaucoup plus roumain aujourd�hui et un peu moins fran�ais qu�hier. Cela me donne, je crois, une vraie conscience europ�enne. Je suis quelque part entre l�abyssal doute ouest europ�en et la dynamique de renouveau de l�Est. Ce grand �cart est une chance extraordinaire mais il est aussi parfois un peu fatigant.
En voyant Cristi Minculescu, le chanteur, qui me semble �tre quelqu�un d�une dignit� rare dans les milieux musicaux, en totale osmose, non pas avec son public, ce qui serait banal, mais avec son peuple, j�ai ressenti, une fois de plus ce qu��tait l��me roumaine.
Car oui, mes amis roumains, vous avez de l��me � revendre. C�est pourtant bien la derni�re chose que n�ayez pas song� � vendre. C�est pour cela qu�on vous aime et qu�on vous d�teste parfois !
Mais je sais aussi que cette �me, elle me gagne de plus en plus.

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Les Echos consacrent leur rubrique �TETE D�AFFICHE� de mardi 17 f�vrier A Pentalog ! (20/02/2009)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/les-echos-consacrent-leur-rubrique-”tete-d’affiche”-de-mardi-17-fevrier-a-pentalog/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Roumanie : investissements directs �trangers et pr�sence fran�aise (16/12/2005)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/roumanie-investissements-directs-etrangers-et-presence-francaise/

J��tais au concert de Metallica hier soir � Bucarest !(24/07/2008)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/jetais-au-concert-de-metallica-hier-soir-a-bucarest

Tarom = Aeroflot Romania (26/09/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/tarom-aeroflot-romania/

Th�matique Europe de l�Est

Alexandra MONDANEL — Mon, 16 Feb 2009 14:13:19 +0000

Ce petit billet a �t� fait le 3 d�cembre 2005, par Alexandra Mondanel, sur la th�matique des pays de l�Europe de l�Est qui �taient regard�s comme � des vilains petits canards de l�UE �.

Offshore : Th�matique Europe de l’Est
Article publi� le 03/12/2005 par Alexandra Mondanel

Aujourd�hui encore, les pays d�Europe de l�Est, ces vilains petits canards de l�UE, restent pour beaucoup de gens synonymes de menace. Menace pour l�emploi, menace pour l��conomie, menace pour �l��quilibre� europ�en� Mais non, d�trompez-vous, nos voisins de l�Est ne sont pas tous des m�chants plombiers ou des trafiquants de drogues mafieux. Prenons le temps de faire un peu mieux connaissance avec eux et leurs pays respectifs.
Depuis l�effondrement du bloc communiste, l�Europe de l�Est a subi de profondes mutations, motiv�es par la volont� d�int�gration � l�Europe, qui repr�sente l�assurance d�une situation plus stable et plus prometteuse sur tous les plans. Mais entre les crit�res impos�s par l�UE, le FMI, l�OTAN et surtout l�opinion publique, ils ont certainement encore du pain sur la planche avant d�obtenir la consid�ration et la reconnaissance des Europ�ens de l�Ouest. Certes, l�Europe se veut encourageante et ouverte, il n�en est pas moins vrai que l��mancipation de nos voisins n�est pas vue d�un bon �il par tout le monde.
Et pourtant� nous sommes pour la plupart encore loin d�imaginer tout ce que ces pays ont � nous offrir, �conomiquement aussi bien que culturellement. L�installation de Pentalog en Roumanie et en Moldavie n�est pas seulement une r�ussite pour l�entreprise, c�est �galement une formidable aventure humaine pour tous ses collaborateurs. Cette aventure, nous aimerions la partager avec ceux qui ne connaissent pas encore l�Europe de l�Est, afin qu�ils puissent s�en faire une id�e plus pr�cise et plus juste que les d�tails auxquels s�arr�te l�opinion publique, parfois aveugl�e par les propos tenus dans les m�dias.
Monica, Eric, Serghei, Sophie, Fr�d�ric et les autres auront des tas d�anecdotes � vous raconter, vous des opinions � exprimer ; ces �changes devraient pouvoir nous mener vers une r�flexion constructive sur la th�matique de l�Europe de l�Est�

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Petit agenda 2009 de la plan�te Pentalog 17/01/2009
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/petit-agenda-2009-de-la-planete-pentalog/

Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Je me sens de plus en plus roumain (12/12/2005)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/je-me-sens-de-plus-en-plus-roumain/

Offshore, langues et interculturalit� (14/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-langues-et-interculturalite/

Roumanie – Moldavie : demain, nous serons tous dans l�Union(12/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/roumanie-moldavie-demain-nous-serons-tous-dans-lunion/

Offshore : Europe vs Monde

Alexandra MONDANEL — Thu, 12 Feb 2009 05:09:42 +0000

Antiblog, c�est parti !
Ce premier article a �t� publi� le 1er d�cembre 2005. A l��poque, Pentalog comptait 75 personnes, 3 agences offshore. Depuis beaucoup de choses se sont pass�es, nouvelles implantations�

Offshore : Europe vs Monde
Article publi� le 01/12/2005 par Alexandra Mondanel

Offshore par ci, nearshore par l�, de l�Inde au Mexique, en passant par la Russie, le Maghreb, l�Irlande ou encore le Canada, les entreprises ont l�embarras du choix pour outsourcer leurs activit�s informatiques. Quoique, pas tant que �a, en fait� C�est vrai que quand on dit � offshore �, c�est avant tout � l�Inde qu�on pense, qui absorbe une grande majorit� des contrats d�externalisation informatique. On le sait bien, ce que les entreprises recherchent avant tout, c�est le bas co�t de la main d��uvre, d�accord, mais qu�en est-il de la qualit� de la prestation, de la communication, de la gestion de la distance g�ographique et culturelle ? Autant d��l�ments cl�s qui s�int�grent au c�ur de la probl�matique offshore et jouent indirectement sur la comp�titivit� prix et la r�ussite ou non d�un projet. Or, confier un projet � des Roumains francophones chez qui on peut se rendre en 3 heures de vol, ou � des Chinois certes hautement qualifi�s mais parlant un anglais approximatif et bas�s � 7h de d�calage horaire, �a n�induit pas les m�mes contraintes�Il faut ouvrir les yeux sur les limites des grands pays offshore et les nouvelles opportunit�s qui sont en train d��merger dans de plus petits pays en Europe de l�Est. Prenons le cas la Roumanie : bient�t membre de l�UE, ce pays d�ores et d�j� soumis au m�me cadre r�glementaire que nous autres Fran�ais, Allemands ou encore Italiens, fait preuve d�un dynamisme remarquable. Ses jeunes dipl�m�s polyglottes et arm�s d�une motivation � toute �preuve attirent de plus en plus d�investisseurs ouest-europ�ens, ce n�est pas pour rien !

Cette rubrique du Pentablog aura pour objectif de nous faire faire un tour d�horizon des destinations offshore en Europe et world-wide. J�aimerais aborder les grandes questions qui d�terminent le choix de tel pays plut�t qu�un autre : probl�matiques culturelles, manag�riales, politico-�conomiques, infrastructure, niveau de qualification, etc. Faites nous partager vos id�es et exp�riences sur le sujet !

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd�hui sur notre blog :

Offshore / Nearshore : Bulgarie, Maroc, Roumanie, Inde ? Qui sont les vrais concurrents de Pentalog ? (13/01/2009)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/offshore-nearshore-bulgarie-maroc-roumanie-inde-qui-sont-les-vrais-concurrents-de-pentalog/

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Vous pouvez �galement consulter une s�lection d�articles traitants du m�me sujet :

Destinations offshore : Etat des lieux (22/01/2007)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/destinations-offshore-etat-des-lieux/

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Choix d�une zone offshore : le crit�re OTAN (01/04/2008)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/choix-dune-zone-offshore-le-critere-otan/

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Offshore : India�s Enron : Fraude massive chez Satyam (08/01/2009)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/offshore-indias-enron-fraude-massive-chez-satyam/

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Offshore : Et maintenant Wipro ! (15/01/2009)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/offshore-et-maintenant-wipro/

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P�le conseil et Offshore r�unis sous un m�me toit

Fr�d�ric LASNIER — Fri, 06 Feb 2009 14:46:43 +0000

30 consultants � Pentalog aux c�t�s de 250 d�veloppeurs CP et TL!

Cette force a grandi lentement mais surement, par capitalisation et avec beaucoup de fid�lit� pour moteur. Dans quelques jours je parlerai aussi de nos CP et TL. Mickael est avec nous depuis 12 ans cette ann�e. Nous �tions son premier employeur. Il a commenc� comme administrateur r�seau et il partage aujourd�hui son temps entre la direction de grands projets et quelques missions ponctuelles pour nos clients. Il est pass� par le Kenya, la Roumanie, la Moldavie. Mais Christine, Eric et Pierre ne vont pas tarder non plus � f�ter leur 10 ann�es chez Pentalog.

Ils sont principalement bas�s sur les sites d�Orl�ans, de Bucarest, mais on en trouve quelques uns � Chisinau et Brasov.

Pour ce qui est du conseil en technologie, nous avons 4 zones d�expertises de haut niveau :

- Java/J2EE : nous avons commenc� Java en 96. Nous comptons aujourd�hui environ 20 personnes disposant de 10 ann�es d�exp�rience et plus sur la technologie reine. Plusieurs parmi ceux-ci prennent en charge des missions d�expertise, d�encadrement technique de haut niveau sur ces sujets. Je pense bien s�r � Dan, � Seb, � Petro�
- Nous disposons du m�me type de forces autour de .Net avec Cornel, Razi�
- Nous nous appuyons sur un superbe groupe en Business Intelligence, structur� autour de collaborateurs experts sur BO, Datastage, Informatica Powercenter, Sunopsis, Cognos, Hyperion. En tout, ils sont environ 10 � disposer d�un v�ritable expertise.
- Enfin, nous avons 4 � 5 DBA et quelques consultants Syst�me de haut vol, principalement sur Unix.

Pentalog compte �galement plusieurs consultants en organisation (6) et une diizaine de sp�cialistes des m�tiers bancaires, de l�Industrie et des services.

C�est en discutant pendant ces deux derni�res journ�es, chez nos clients du grand sud, qu�il nous est apparu qu�ils n�avaient pas assez conscience de l�existence de ce groupe de personnes exp�riment�es et de haut niveau. En fait, eux-m�mes ont de r�elles difficult�s � mettre la main sur ce genre de profil, ce qui limite leur capacit� de conception de produits/services et d�encadrement des projets.

Il y a bien longtemps que nous avions compris qu�avoir une �quipe de consultants exp�riment�s �taient un plus d�terminant pour accompagner l�offshoring de la R&D ou des TMA. Il faut maintenant mieux en convaincre le march� par une meilleure valorisation et une acc�l�ration du d�veloppement de cette tr�s belle �quipe.

Offshore / Nearshore : Pentalog et les start up du Sud�

Fr�d�ric LASNIER — Thu, 05 Feb 2009 10:26:17 +0000

Pardon� les grow up C�est avec un immense plaisir que Mike et moi avons pris le TGV vers Montpellier ce matin. Nous sommes maintenant en route pour Marseille.

Au programme, 3 visites parmi les plus passionnantes, au c�ur du sud innovant. Coronis Systems, d�sormais int�gr� au g�ant mondial Elster. Nous en sortons depuis quelques minutes. L�ann�e 2009 sera passionnante. Nous travaillons ensemble tous azimuts : consulting, architecture, d�veloppement IT, d�veloppement embarqu�. Plus de 15 personnes devraient �tre employ�s full time pour les besoins de cet incroyable acteur du metering radio. Et peut-�tre m�me, � la clef, un infl�chissement du positionnement de Pentalog vers l��dition de technologie� � suivre. Nous f�tons avec Coronis notre quatri�me ann�e de collaboration en offshore.

Ce soir Dmailer, c�est tr�s tr�s strat�gique. J�en ai d�j� trop dit ! 3 ans bient�t de collaboration avec l��diteur de solutions de r�plication et de storage marseillais.

Demain CityVox, d�sormais int�gr� � Orange depuis bient�t un an. Ce client l� est le plus r�cent des trois. Nous allons c�l�brer notre deuxi�me ann�e de collaboration. Notre �quipe d�di�e compte 10 personnes.

Chose hyper amusante et totalement due au hasard, ces 3 clients sont en mains de notre agence de Chisinau (Moldavie). Plus dr�le encore, Dmailer et Cityvox sont dans le m�me couloir � la Belle de Mai !

D�chid�ment, le chud, ch� chouette !