L’anti blog de l’outsourcing, de l’offshore, du nearshore et du local

Blog/ Technologie et organisation offshore/

L'antiblog est un blog qui fonctionne à l'envers. Les articles publiés sont d'anciens posts diffusés sur ce blog il y a quelques mois. Ces articles font systématiquement l'objet d'une recontextualisation de contenus aussi bien au niveau International, qu'au niveau de Pentalog et proposent une revue de presse de l'époque. Retrouvez tous nos articles récents sur www.pentablog.fr

Baptême CEBIT

Cet article a été publié par Alexandra le 22 mars 2006 au sujet CEBIT, la plus grande manifestation européenne du monde de l’informatique.

Bapteme CEBIT
Article publié le 22/03/2006 par Alexandra Mondanel
Je ne suis pas prête d’oublier ma première participation à la plus grande manifestation européenne du monde de l’informatique, quelle aventure ! 500.000 visiteurs qui se pressent sur les stands de 8.000 exposants venus du monde entier.

J’y ai fait des rencontres en tous genres : des hommes d’affaires avertis et des consultants polyglottes aussi bien que des retraités passionnés ou des étudiants avides de découvertes… intéressant mais en y réfléchissant bien, ça fait quand même un peu trop de monde à mon goût. Que viennent faire des particuliers sur un salon à vocation professionnelle ?? Eh bien, ils viennent pour compléter leurs collections de stylos billes et d’autocollants et agacer les exposants avec des questions stupides. De quoi s’arracher les cheveux quand vous avez dépensé X dizaines de milliers d’Euros pour avoir un stand bien placé que vous voyez envahi par des gens certes très sympathiques mais qui ne constituent en rien des clients potentiels, pendant que des acheteurs en costard passent dans l’allée, l’air dépité parce qu’ils n’ont pas réussi à se frayer un passage jusqu’à vous !!

Nokiettes en minijupes très mini, Sony-Ericssonettes arborant des t-shirts jaunes fluos aux messages suggestifs, sans parler des grenouilles géantes et autres oursons roses censés vanter les mérites des FAI allemands : un vrai défilé. Dans certains halls on se serait presque cru à Disneyland. Je trouve ça un peu dommage… remarque, ça vaudrait peut être le coup d’essayer des méthodes de vente un peu plus aggressives sur nos stands à nous : “par ici messieurs dames, venez tester l’offshore roumain ! profitez des dernières remises de l’hiver ! pour un forfait acheté un dîner pour deux offert dans une auberge bucarestoise !

Autre chose surprenante : en regardant les panneaux sur les stands, j’ai remarqué que presque tout était en allemand ! quasiment pas de communication en anglais. Même sur le stand de certaines grosses boîtes d’outre atlantique, on m’a dit “non nous n’avons que des prospectus en allemand, toute notre documentation est disponible sur notre site web en anglais”. Etonnant quand je me dis que les deux tiers des personnes que j’ai rencontrées sur ce salon ne sont pas allemandes ni même germanophones. Comme quoi en Allemagne, on communique bel et bien en allemand, aussi doués les autochtones soient-ils en anglais.

Enfin bon, il n’empêche que ça a vraiment été
une semaine riche en enseignements et en échanges avec des professionnels
de tous horizons. C’est en partageant nos expériences avec
ces gens qu’on progresse. Bonne chance et à l’année
prochaine !

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd’hui sur notre blog :

Pourquoi le CeBIT est tellement spécial? (05/03/2010)
http://www.pentablog.fr/uncategorized/pourquoi-est-le-cebit-tellement-special/

Vous pouvez également consulter une sélection d’articles traitants du même sujet :

38% de croissance organique au T3, 35ème trimestre consécutif de croissance pour le Groupe de technologie Orléanais>(20/08/2010)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/38-de-croissance-organique-au-t3-35eme-trimestre-consecutif-de-croissance-pour-le-groupe-de-technologie-orleanais/

La passe de 3 : Fast 500, 2ème au prix national de la stratégie, 90è au TOP 100 2010(2/08/2010)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/la-passe-de-3-fast-500-2eme-au-prix-national-de-la-strategie-90e-au-top-100-2010/

Explosion du framework ?”>(19/05/2010)
http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/explosion-du-framework/

Posted on lun., 6 sep. 2010 17:07 by amondanel (2 day(s) old)

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Innover sur du vieux

L’article a été rédigé le 15 février 2006 par Aymeric Libeau. Le sujet de ce billet : l’innovation. En 2006 se présentait un nouveau concept de mot de passe, où les caractères étaient remplacés par une série d’image. Son but était d’assurer une sécurité plus forte des informations.

Innover sur du vieux
Article publié le 15 février 2006 par Aymeric Libeau

L’innovation ne s’arrête jamais !! Mais est-il toujours possible d’innover sur les vieux concepts. L’université d’état du New Jersey vient de présenter un nouveau concept de mot de passe, une des plus vieilles fonctions des systèmes d’informations.
Ce nouveau concept remplace la série de caractères par une série d’images. La phase d’authentification se traduit alors par une sélection des images qui permettent de regrouper toutes les “images de passe” dans un triangle. Comme le nombre d’image peut être plus important que le nombre de caractères et que les images changent de place à chaque authentification, la sécurité n’est pas remise en question.
La remise en cause de ce concept est une très belle innovation. Cela démontre que l’on toujours pas au bout de nos surprises.
Cette approche graphique du mot de passe devrait trouver un attrait important auprès de nos charmants bambins ainsi que sur des équipements sans clavier (PDA, Tablet PC, …). On va toujours avoir besoin de plus en plus de bandes passantes.

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd’hui sur notre blog :

Le nouvel organigramme complet ! (26/08/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/

Vous pouvez également consulter une sélection d’articles traitants du même sujet :

Apport du Centrex dans un projet offshore (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/apport-du-centrex-dans-un-projet-offshore/

500 000€ dans la chatroom… en une fois (27/09/2007)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/500-000e-dans-la-chatroom-en-une-fois/

Les plateformes offshore et les réseaux électriques & Internet (03/01/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/les-plateformes-offshore-et-les-reseaux-electriques-internet/

Projet agile&offshore (05/06/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/projet-agileoffshore/

Posted on mer., 23 sep. 2009 12:10 by alibeau (350 day(s) old)

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Concepts de virtualisation

Ce billet, le premier rédigé par Aymeric Libeau, a été publié le 4 avril 2006, sur les concepts de virtualisation, l’ensemble des techniques matérielles et/ou logicielles qui permettent de faire fonctionner sur une seule machine plusieurs systèmes d’exploitation et/ou plusieurs applications, séparément les unes des autres, comme s’ils fonctionnaient sur des machines physiques distinctes. Selon Gartner, l’informatique en 2009 sera dominée par la généralisation de la virtualisation plus seulement au niveau des serveurs mais aussi au niveau du stockage et des postes de travail.

Concepts de virtualisation
Article publié le 04/02/2006 par Aymeric Libeau

2005 a été une année faste pour toutes les solutions de virtualisation (Microsoft, VMWare, Xen, …). 2006 devrait être dans la même lignée au moment où la pression sur la rationalisation des moyens des DSI est très forte. Après l’urbanisation du système d’informations, il devient maintenant indispensable de mettre en œuvre des solutions techniques souples en adéquation avec la souplesse intégrée dans les processus métier.La virtualisation est alors une réponse attrayante car elle évite la spirale du “1 outil – 1 serveur”. On peut alors disposer de “1 outil – 1 serveur virtuel”. Ainsi, l’étanchéité des services est préservée et les outils dont le taux d’utilisation est faible ne monopolisent pas une ressource éventuellement utilisable par d’autres.La virtualisation a d’abord acquise ces lettres de noblesse dans les environnements de test ou d’intégration. Ces environnements sont par définition consommateurs de ressources mais également éphémères. Les différentes expériences de virtualisation mises en œuvre dans un environnement de production n’ont pas toujours été un succès. En effet, il faut veiller à ce que l’utilisation de la virtualisation ne soit faite sans une stratégie et des validations clairement établies.

Actuellement, deux concepts de virtualisation s’affrontent. Le premier considère qu’un OS virtualisé est le même qu’un OS socle. La “brique” de gestion de la virtualisation permet alors de simuler le BIOS, le processeur et toutes les ressources de base d’une machine physique. Le second concept prend le problème dans l’autre sens en ayant des OS modifiés pour être virtualisés pour ainsi disposer d’une puissance utile plus importante. Cette dernière solution n’est pour le moment disponible qu’en environnement Linux.

Le concept de la virtualisation n’est pas nouveau, il existait déjà dans les années 70 sur les gros systèmes. Sa reprise pour les plateformes Intel a d’abord été utilisée pour la virtualisation du stockage pour ensuite être étendu au système d’exploitation. Les concepts de virtualisation vont largement se généraliser dans les années à venir.

Pentalog intègre déjà ces concepts dans les architectures qui sont proposées à ces clients.!

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd’hui sur notre blog :

La roue tourne, Deming nous voilà ! (20/03/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/la-roue-tourne-deming-nous-voila/

Vous pouvez également consulter une sélection d’articles traitants du même sujet :

Pentalog change de Datacenter, une nouvelle marche (30/05/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/pentalog-change-de-datacenter-une-nouvelle-marche/

Plan qualité : comment concilier rigueur des process, agilité dans la croissance, coup de cœur incontournable et esprit de famille (13/02/2008)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/plan-qualite-comment-concilier-rigueur-des-process-agilite-dans-la-croissance-coup-de-cur-incontournable-et-esprit-de-famille/

Nearshore virtuel pour les PME(11/12/2007)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/nearshore-virtuel-pour-les-pme/

Apport du Centrex dans un projet offshore (04/09/2006)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/apport-du-centrex-dans-un-projet-offshore/

Posted on ven., 24 avr. 2009 15:17 by alibeau (502 day(s) old)

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Podcast economy

En février 2006, Frédéric rédigeait ce billet nous parlant de la « révolution » du podcasting. 3 ans sont passés, et nous voila à présent avec une quarantaine de podcasts (regroupés sous le nom de « Pentalog TV »): vidéos de présentation de certains de nos collaborateurs et de nos agences offshore.

Podcast economy
Article publié le 01/02/2006 par Frédéric Lasnier

C’était le mot de l’année 2005, mais en ce début d’année 2006, le podcasting est en ébullition.
En novembre dernier, Jean-Michel Billault avait déjà relevé le développement d’une économie de l’iPod et du podcasting, mais il ne fait plus aucun doute que ce débouché est déjà entré au stade de mode de diffusion stratégique pour les médias. Heureux détenteur d’un iPod vidéo, je goûte avec satisfaction à l’écoute libérée de mes émissions préférées, entre autres chez Radio France qui en quelques semaines est devenu un méga-hit d’iTunes en France. Il suffit d’écouter la livraison de l’excellente rue des entrepreneurs du 21 janvier dernier pour juger du vent de fraîcheur qui secoue la maison ronde. Pour les radios, mais pas seulement, il est déjà clair que le podcasting est un train que tout média doit avoir pris, au risque d’être déjà à côté de la plaque. Lorsque Steve Jobs a fait d’iTunes le lieu d’expression des podcasts, il a fait une fois de plus la preuve de son à-propos, mais aussi créé ex-nihilo un véritable écosystème économique. Ainsi, depuis peu, Apple a ouvert iTunes U, qui propose ni plus ni moins que les cours des universités US à portée d’iPod. Exemple avec Stanford, qui montre que le service est parfaitement intégrable à la charte et dans le site de la prestigieuse université californienne. Après OpenCourseWare du MIT, voilà un exemple de plus qui montre comment les universités US savent tirer parti de leurs contenus pédagogiques comme des outils marketing développant leur notoriété.En grattant dans iTunes, on trouve un podcast de l’UQAM (Université du Québec), mais aussi que Canal-U s’est mis au RSS, mais ils n’intègrent pas encore ses vidéos. Ils attendent quoi pour positionner un Podcast ?Et qu’attendent nos universités, grandes écoles et labos pour intégrer ce type de support ?
http://www.groupereflect.net/blog/archives/2006/02/podcast_economy.html

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd’hui sur notre blog :

Avec Laurent Clemetz sur Twideco TV (10/03/2009)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/avec-laurent-clementz-sur-twideco-tv/

Vous pouvez également consulter une sélection d’articles traitants du même sujet :

Petite vidéo sur le plan qualité dans les sites offshore (09/04/2008)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/petite-video-sur-le-plan-qualite-dans-les-sites-offshore/

Offshore / Nearshore: Pentalog TV a déjà mis 24 vidéos en ligne sur Youtube (30/01/2009)
http://www.pentablog.fr/technologie-et-organisation-offshore/offshore-nearshore-pentalog-tv-a-deja-mis-24-videos-en-lignes-sur-youtube/

Nearshore Roumanie: Vidéo de présentation de Pentalog Iasi (28/10/2008)http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/nearshore-roumanie-video-de-presentation-de-pentalog-iasi/

Vidéo BPO (21/03/2008)http://www.pentablog.fr/bpo/video-bpo/

Video de présentation de Pentalog Brasov : offshore J2EE, Dotnet, supervision… comme si vous y étiez ! (24/01/2008)http://www.pentablog.fr/offshore-europeen-vs-offshore-mondial/video-de-presentation-de-pentalog-brasov-offshore-j2ee-dotnet-supervision-comme-si-vous-y-etiez/

Au XXIè siècle, tous les acteurs de l’industrie logicielle sont sur la même chaîne de production… le Web(30/04/2008)http://www.pentablog.fr/design-to-cost-productivite/au-xxie-siecle-tous-les-acteurs-de-lindustrie-logicielle-sont-sur-la-meme-chaine-de-production-le-web/

Posted on ven., 3 avr. 2009 16:40 by flasnier (523 day(s) old)

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Thématique Europe de l’Est

Ce petit billet a été fait le 3 décembre 2005, par Alexandra Mondanel, sur la thématique des pays de l’Europe de l’Est qui étaient regardés comme « des vilains petits canards de l’UE ».

Offshore : Thématique Europe de l’Est
Article publié le 03/12/2005 par Alexandra Mondanel

Aujourd’hui encore, les pays d’Europe de l’Est, ces vilains petits canards de l’UE, restent pour beaucoup de gens synonymes de menace. Menace pour l’emploi, menace pour l’économie, menace pour “l’équilibre” européen… Mais non, détrompez-vous, nos voisins de l’Est ne sont pas tous des méchants plombiers ou des trafiquants de drogues mafieux. Prenons le temps de faire un peu mieux connaissance avec eux et leurs pays respectifs.
Depuis l’effondrement du bloc communiste, l’Europe de l’Est a subi de profondes mutations, motivées par la volonté d’intégration à l’Europe, qui représente l’assurance d’une situation plus stable et plus prometteuse sur tous les plans. Mais entre les critères imposés par l’UE, le FMI, l’OTAN et surtout l’opinion publique, ils ont certainement encore du pain sur la planche avant d’obtenir la considération et la reconnaissance des Européens de l’Ouest. Certes, l’Europe se veut encourageante et ouverte, il n’en est pas moins vrai que l’émancipation de nos voisins n’est pas vue d’un bon œil par tout le monde.
Et pourtant… nous sommes pour la plupart encore loin d’imaginer tout ce que ces pays ont à nous offrir, économiquement aussi bien que culturellement. L’installation de Pentalog en Roumanie et en Moldavie n’est pas seulement une réussite pour l’entreprise, c’est également une formidable aventure humaine pour tous ses collaborateurs. Cette aventure, nous aimerions la partager avec ceux qui ne connaissent pas encore l’Europe de l’Est, afin qu’ils puissent s’en faire une idée plus précise et plus juste que les détails auxquels s’arrête l’opinion publique, parfois aveuglée par les propos tenus dans les médias.
Monica, Eric, Serghei, Sophie, Frédéric et les autres auront des tas d’anecdotes à vous raconter, vous des opinions à exprimer ; ces échanges devraient pouvoir nous mener vers une réflexion constructive sur la thématique de l’Europe de l’Est…

Voici un lien sur ce qui se dit aujourd’hui sur notre blog :

Petit agenda 2009 de la planète Pentalog 17/01/2009
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/petit-agenda-2009-de-la-planete-pentalog/

Vous pouvez également consulter une sélection d’articles traitants du même sujet :

Je me sens de plus en plus roumain (12/12/2005)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/je-me-sens-de-plus-en-plus-roumain/

Offshore, langues et interculturalité (14/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/offshore-langues-et-interculturalite/

Roumanie – Moldavie : demain, nous serons tous dans l’Union(12/04/2007)
http://www.pentablog.fr/thematique-est-ouest/roumanie-moldavie-demain-nous-serons-tous-dans-lunion/

Posted on lun., 16 fev. 2009 16:13 by amondanel (569 day(s) old)

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Russie et ex URSS, Technologie et organisation offshore, Vietnam et Chine/

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Plusieurs modifications sur les domaines pentalog .fr, .com, .biz

www.pentalog.com, en français depuis la création du domaine, a toujours reçu des pages en français. Il recevra, dans quelques jours, les pages en anglais actuellement hébergées à la racine du domaine www.pentalog.biz.

Les pages en allemand, également hébergées sur le .biz, mais derrière une extension, seront désormais en accès direct à la racine www.pentalog.biz. Malheureusement nous n’avons pas le .de à ce jour. Nous verrons cela plus tard.

Le blog de Pentalog, connu sous le nom de Pentablog, comme je l’ai annoncé il y a quelques jours, dispose maintenant de son propre nom de domaine. Mais nous allons faire quelque chose de l’ancienne adresse http://blog.pentalog.fr. C’est une surprise. Patience, ce ne sera plus très long…

En fait, ces changements sont rendus nécessaires par la visibilité internationale du groupe. Alex vous parlait hier de notre succès commercial en Allemagne. Appelons un chat un chat, c’en est un ! 20% du CA groupe sera réalisé dans ce pays en 2009, malgré une croissance qui reste extrêmement soutenue en France et en Roumanie (laquelle génère tout de même 20% du CA groupe en 2008). Tout ceci nous emmènera à un volume d’affaire,conclu hors France,structurellement très supérieur à 50% du total. Nous rechercherons maintenant à nous développer également en Europe du Nord, aux US et en Asie.

Nous nous devions donc de disposer d’une version totalement internationale, en anglais, sur www.pentalog.com, la pièce maîtresse du dispositif web de Pentalog.

Posted on mer., 4 fev. 2009 10:48 by flasnier (581 day(s) old)

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Technologie et organisation offshore/

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Offshore / Nearshore : Pentalog TV a déjà mis 24 vidéos en lignes sur Youtube

Elles ont été vues 9000 fois, soit en moyenne environ 400 par vidéos. La première a été mise en ligne il y a un an.
Je ne sais pas si c’est beaucoup ou pas. En comparaison avec nos visites “sites” et “blogs”, c’est peu, puisque ces derniers s’approchent tout doucement des 50 000 visites par mois. Mais c’est pas mal quand on considère qu’il ne s’agit, dans ce cas, que de documents uniques, ne menant qu’à d’autres vidéos, pas forcément issues de Pentalog, c’est la loi du genre.

Nous en avons environ une vingtaine d’autres sur nos propres streamers, qui n’ont jamais été mises en ligne. Il faudrait ajouter leur nombre de diffusions à ce chiffre, mais je n’ai pas été le chercher, sans doute quelques milliers encore. Nous dépassons probablement significativement les 10 000.

Ces vidéos ne sont pas des images de pub, basées sur un scénario complexe. Non, il s’agit de présenter le parcours et les points forts d’un de nos collabs, c’est tout. En particulier nous voulons montrer qu’ils disposent d’un bon niveau d’expression en français, en anglais et même en allemand. Nous ne cherchons pas le “coup” qui fait rire tout le monde et se propage comme une traînée de poudre ! Peut-être un jour…

Vous y verrez aussi certains de nos collègues d’Orléans !

Allez donc les voir !
http://www.youtube.com/view_play_list?p=52BF1E06FAC81C2E

Posted on ven., 30 jan. 2009 19:42 by flasnier (586 day(s) old)

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Design to cost - Productivité, Technologie et organisation offshore/

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Offshore / Nearshore : Pentalog recrute 80 personnes au T1 2009

Comme le dit Greg, notre DA de Iasi, à toutes les personnes qu’il voit défiler dans son bureau, « Pentalog ne connaît pas la crise ». Affirmation que j’assortirais d’un prudent « pour l’instant ». Mais il est vrai que c’est son agence qui est notre principal vecteur de croissance en 2009 en Roumanie.

Ne boudons toutefois pas notre joie. Nous venons tout à tour, cette semaine, d’être mis en commandes de 75 années hommes de travail par un client allemand, et, vendredi après midi, de recevoir la confirmation de mise en commande d’un très grand leader sectoriel français. Avec plusieurs autres dossiers qui montent fortement en charge, nous allons devoir recruter environ 70 personnes au premier trimestre 2009 en Roumanie et Moldavie. A ceux-là s’ajoutent une dizaine de collaborateurs au Vietnam.Comme je l’ai dit il y a longtemps, Pentalog a la capacité de recruter 700 personnes par an en Roumanie… mais n’en recrute qu’une grosse centaine pour les besoin de ses clients. Ça nous permet de sélectionner

…

Posted on mer., 28 jan. 2009 15:44 by flasnier (588 day(s) old)

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Technologie et organisation offshore, Thématique Est-Ouest/

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Offshore / Nearshore : Certification ISO, le communiqué officiel et les détails

Joli cadeau de Noël attribué par l’Afnor : Pentalog est certifié ISO 9001:2008 depuis le 24 décembre 2008 !

Reconnaissance internationale des engagements de Pentalog en matière de Qualité, cette certification vient couronner une démarche d’amélioration dans laquelle l’entreprise s’est engagée en septembre 2007, visant à améliorer son efficacité interne et la satisfaction de ses clients, en répondant à deux attentes évidentes et indiscutables :

- accroître la qualité finale des logiciels et des solutions que Pentalog propose à ses clients,

- améliorer la capacité de Pentalog à supporter le besoin de croissance de ses clients dans le respect de cette qualité.

La norme d’exigence ISO 9001 a fourni le cadre de cette démarche. Généraliste, l’ISO 9001 définit ainsi une liste d’exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité (SMQ) de quatre ordres : Implication et responsabilité de la Direction, Identification et gestion des processus contribuant à la satisfaction des clients et collaborateurs, Sauvegarde des acquis, Amélioration continue. Les SMQ basés sur l’ISO 9001 favorisent donc l’écoute du client, afin de créer un produit ou un service qui réponde précisément à ses besoins, et met, en interne, l’accent sur la maîtrise des compétences, l’optimisation de la consommation des ressources à travers une plus grande implication du personnel et une amélioration des processus de l’entité. Pentalog a donc fait le choix de l’ISO 9001 pour lui apporter un socle d’entreprise, large et transversal, qui lui permettra, demain, de s’orienter vers des référentiels plus spécifiques comme le CMMI, ITIL, ou plus orientés management comme l’EFQM.

Pragmatique, le SMQ de Pentalog offre ainsi un cadre de travail plus formel, basé sur des outils et méthodes communs, mis en œuvre de façon systématique par l’ensemble de ses collaborateurs, au sein des projets comme dans la gestion des achats, des ressources humaines, des infrastructures, le marketing, la vente ou encore la communication. La mise en place du SMQ de Pentalog s’est réalisée en étroite collaboration avec les clients de l’entreprise qui, déjà, ont pu mesurer les progrès accomplis.

Le périmètre du certificat de Pentalog englobe l’ensemble des activités que l’entreprise propose à ses clients : Conception et réalisation de logiciels, Maintenance applicative, Assistance technique, Infogérance et Externalisation de processus métiers (Software design and production, Software management, Technical assistance, Infrastructure management, and Business Process Outsourcing).

Il s’applique à l’ensemble des sites Pentalog existant à la date de l’audit, c’est-à-dire Orléans (site principal, siège de l’entreprise), tous les sites Pentalog de Roumanie (Pentalog Romania à Brasov, Bucarest, Iasi et Sibiu) et de République de Moldavie (Pentalog Chi à Chisinau), ainsi que la filiale commune de Pentalog et Ausy, Pentalog Technology à Brasov.En cours de création au moment de l’audit, le site de Pentalog Technology de Sibiu devrait entrer dans le périmètre certifié en 2009, et Pentalog d’Hanoï (Vietnam) dans les deux prochaines années.

A présent engagé dans une démarche d’amélioration continue par le biais de l’ISO, Pentalog va commencer, dès 2009, à intégrer dans méthodes et processus, des éléments provenant d’autres systèmes comme CMMI ou EFQM : unités d’œuvre, Balanced Scorecard…

Posted on mar., 13 jan. 2009 11:58 by adelcenserie (603 day(s) old)

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Pentalog désormais marque déposée en Europe

Nous avons appris la nouvelle il y a déjà quelques temps mais n’avons pas encore communiqué à ce sujet. Eh bien ça, y est, Pentalog est une marque protégée dans toute l’Union Européenne. La démarche a été longue (plus de 6 mois !) et un peu fastidieuse au début mais ça en valait la peine.

Nous avons une image de marque forte et par ailleurs grandissante au niveau international, il était devenu évident que ce patrimoine devait être protégé. Au début, nous pensions surtout aux pays dans lesquels nous sommes actifs depuis longtemps et où nous sommes devenus actifs récemment : la France, l’Allemagne, la Roumanie. Et puis nous avons étudié la possibilité d’un dépôt de marque communautaire, qui s’appliquerait donc dans tous les pays de l’UE, s’il était accepté. Cette démarche s’est avérée plus intéressante et plus simple, car Frédéric (puisque la marque est sa propriété personnelle) n’a dû faire qu’un seul dossier au près de l’Office de l’Harmonisation dans le Marché Intérieur, pour toute l’Europe, beaucoup moins coûteux que si la démarche avait été entreprise de manière individuelle pour chaque pays. Le risque, c’était qu’une objection de la part d’un seul titulaire de droits antérieurs basé dans un seul des pays membres aurait suffi à faire échouer la démarche dans tous les autres pays également. Il aurait alors fallu procéder à un dépôt de marque distinct pour chaque pays parmi ceux qui nous intéressaient. Mais tout s’est déroulé sans entrave.

Le certificat d’enregistrement de la marque Pentalog a été publié dans le bulletin des marques communautaires n°2008/046 du 17/11/2008.

Avec en plus la certification ISO 9001 annoncée par Fred il y a quelques jours, ainsi que l’agrément CIR qui devrait être renouvelé pour 2009, Pentalog dispose donc de 3 atouts supplémentaires pour affirmer sa position et susciter l’intérêt de futurs clients.

Posted on ven., 9 jan. 2009 13:11 by amondanel (607 day(s) old)

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Offshore : Pentalog obtient la certification qualité Iso 9001 !

Cela fait un an que nous y travaillons d’arrache pieds. Mais cette fois ça y est, Pentalog a obtenu la certification sur l’ensemble de son offre et de ses services. Et, même si c’est tous les Pentaloguiens qui doivent être remerciés pour cela, je veux absolument, parmi nous tous, remercier Aleth, qui a été l’animateur infatigable, téméraire, et courageux de cette politique. Il nous a fallu accomplir deux tâches. D’abord, comme il se doit, porter tous les systèmes à un niveau d’exigence élevé, et les généraliser. Mais Pentalog est une business machine solide, qui n’avait pas attendu de lancer la démarche de certification pour construire des systèmes :

- système mixte centralisé/décentralisé de management de la production (agences européennes / direction de la production)

- système de production low cost solide qui compte aujourd’hui parmi les 30 premières entreprises de nearshore européen

- système de vente et de recrutement fonctionnant totalement en mode « process »

C’est sur ce dernier aspect, en particulier, qu’il a fallu convaincre. Les auditeurs que nous avons reçu, de haut niveau, et connaissant parfaitement notre secteur d’activité, ont pu légitimement être surpris devant un système qui prétendait vendre du conseil par voie électronique, par le blogging, par une communication totalement transparente sur les prix et les compétences. Pour l’excellent Pierre de Thélin, qui nous a accompagnés, comme pour les auditeurs AFAQ, ce fut une réelle surprise. Que dire d’un processus de recrutement, basé sur des joblogs, des chatrooms, des e-mailing, des réseaux sociaux et des tests en ligne… sensiblement la même chose. Pentalog et l’AFNOR viennent de prouver que la norme ISO pouvait parfaitement s’appliquer à une entreprise globalement WEB 2.0, sur plusieurs centaines de collaborateurs. Inversement cela a montré que le Web 2.0 pouvait répondre à 100% aux exigences habituelles de la norme en termes de pratiques communes et d’amélioration continue de l’efficacité au service de la satisfaction de nos clients. Nous verrons dans quelques mois ce que nous en pensons, mais je crois moi que Pentalog a progressé là où personne ne l’imaginerait : en flexibilité ! Nous venons de recevoir l’information définitive, mais notre certificat démarre le 24 décembre 2008 !

Alors bravo à tous, pour les efforts que vous avez consentis. Merci Aleth, merci Aymeric, merci Pierre, du fond de nos cœurs et bonne année à tous !

Posted on mer., 7 jan. 2009 19:23 by flasnier (609 day(s) old)

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Design to cost - Productivité, Technologie et organisation offshore/

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Où bosse t’on le plus ? Comparatif des jours travaillés en France, Roumanie, Moldavie et Vietnam

Avec l’arrivée d’un nouveau pays, je me suis reposée la question du nombre
de jours ouvrés puis travaillés et donc facturables.

Le nombre de jours fériés en Roumanie pour 2009 est de 7. C’est la même
chose pour le Vietnam, calcul fait en retirant les samedis et dimanches
La Moldavie est à 11 dont un samedi et un dimanche mais dans ces cas la
les jours sont “rattrapés”. En France 8 jours fériés en 2009.

En Roumanie et en Moldavie il y a 20 jours de congés annuels en moyenne.
Ce qui donne un total de 234 jours travaillés pour la Roumanie en 2009,
230 pour la Moldavie.
En France, le système annualisé des 35 heures fait que de toute façon,
quel que soit le nombre de jours fériés, le total des jours travaillés est
de 217. La différence état calculée sur le nombre de jours de RTT. (pour
rappel 25 jours de congés payés).

Beaucoup d’entre vous connaissent ces chiffres européens mais pour le
Vietnam alors ?
Le nombre de jours de congés officiel est de 12 jours annuels. Il est
d’usage dans les sociétés internationales de donner un peu plus, pour
Pentalog Vietnam ce sera 15 jours.

On arrivera donc à 239 jours travaillés au Vietnam en 2009.

Rapporté au nombre de personnes des agences Pentalog, la Roumanie
représente 55% des jours facturables, la Moldavie 28, le Vietnam 10 et
enfin la France 7%.
Pour le CA, Roumanie, 58%, Moldavie 20, France 16 et Vietnam 6.

On a une différence d’un peu moins de 10 000 euros entre une année homme de travail entre Roumanie/Moldavie et Vietnam.

Le faible chiffre sur le Vietnam est calculé sur une hypothèse basse. Mais avec une plus grosse capacité de production, des prix attractifs, nous avons tout ce qu’il faut pour faire mieux.

Récapitulatif des jours fériés dans le monde Pentalog
Roumanie
jeudi 1er janvier 2009
vendredi 2 janvier 2009
lundi 20 avril 2009
vendredi 1 mai 2009
lundi 8 juin 2009
samedi 15 août 2009
mardi 1 décembre 2009
vendredi 25 décembre 2009
samedi 26 décembre 2009

Moldavie
jeudi 1er janvier 2009
mercredi 7 janvier 2009
jeudi 8 janvier 2009
dimanche 8 mars 2009
lundi 20 avril 2009
lundi 27 avril 2009
vendredi 1 mai 2009
samedi 9 mai 2009
jeudi 27 août 2009
lundi 31 août 2009
mercredi 14 octobre 2009

France
jeudi 1er janvier 2009
lundi 13 avril 2009
vendredi 1 mai 2009
vendredi 8 mai 2009
jeudi 21 mai 2009
lundi 1 juin 2009
mardi 14 juillet 2009
samedi 15 août 2009
samedi 1 novembre 2008
mercredi 11 novembre 2009
vendredi 25 décembre 2009

Vietnam
jeudi 1er janvier 2009
lundi 26 janvier 2009
mardi 27 janvier 2009
mercredi 28 janvier 2009
samedi 4 avril 2009
jeudi 30 avril 2009
vendredi 1 mai 2009
mercredi 2 septembre 2009

Posted on mer., 7 jan. 2009 10:29 by slelarge (609 day(s) old)

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Organiser des cours de démocratie consuméristes pour nos développeurs offshore !

Pentalog compte aujourd’hui 5 clients français dans le e-commerce, le web grand public et les services associés. Nous en avons également un en Allemagne. Ces clients font travailler à plein temps une grosse vingtaine de collaborateurs et quelques consultants de temps en temps.

Mais récemment, suite à une remarque de l’un de nos clients sur l’orientation « utilisateur » de quelques uns de nos développeurs, toute la réalité m’est apparue : nos collabs roumains et surtout moldaves n’ont qu’une pratique au mieux récente, et éventuellement inexistante de l’achat en ligne. Les premières plateformes de e-commerce roumain n’ayant fait leur apparition que depuis quelques mois.

En revanche, roumains et moldaves sont souvent forts sur le développement des usages sociaux en ligne. Appartenant à des pays de diaspora, il y a bien longtemps qu’ils ont intégré l’usage de Linked-in pour chercher du travail et celui de FaceBook pour informer la famille et rester en contact avec les amis.

Euréka me dis-je ! Nous allons organiser une formation sur l’achat en ligne et le meilleur des pratiques de e-commerce… et nous y reviendrons de temps en temps ! Y-at-il des e-shoppers tentés par le montage d’une formation en Ro/Md ?

Posted on sam., 13 dec. 2008 13:47 by flasnier (634 day(s) old)

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pourquoi nous identifions nos collaborateurs par leur photo

De temps en temps, cette question me revient. Pourquoi mettons-nous en ligne les cv de TOUS nos collabs ? Et plus encore, pourquoi les identifions-nous par la publication de leur cv ? Je vois plusieurs réponses. C’est d’abord un choix marketing car les entreprises de conseil en technologie, qu’elles soient offshore où non, n’existent que grâce à leur personnel. Nous montrons ainsi que Pentalog est une réalité humaine, sociale et opérationnelle. Je déteste personnellement les images corporate, lisses et que l’on voit sur les sites de nos grands concurrents, montrant des figures de mode « united colours » qui n’existent qu’à Hollywood. Leur sites webs se ressemblent tellement, c’est consternant. Il n’y a pourtant pas d’activité logicielle possible sans le rassemblement des individualités.

Mais dans l’offshore, c’est pire. Je connais des dizaines de boîtes qui n’ont pas 10 personnes, et qui, utilisant les mêmes banques d’images que les géants, finissent par leur ressembler sur le web. C’est une forme de duperie. J’adore le boîte de Minsk ou de Bengalore, qui se présente sous la forme d’une grande consultante black entourée d’un directeur IT asiatique et de deux banquiers de wall street. Finalement, cela nous permet de nous différencier et de prouver immédiatement la réalité de notre force de frappe, que ce soit pour de potentiels clients ou collaborateurs. En offshore plus encore, il faut prouver la réalité humaine et sociale de l’entreprise. C’est également un moyen de mettre à disposition de tous les clients potentiels la possibilité de « construire » une équipe offshore réelle, de la concrétiser. La vidéo, quand elle est disponible, aide aussi. Enfin, je caresse l’idée, depuis un moment, d’organiser une sorte de translation entre un réseau social Pentalog, composé à partir du cv personnel de l’ensemble de nos collabs, reliés entre eux par des cas pratiques projets, et que l’on retrouverait dans les réseaux sociaux publics les plus adaptés, sous forme de groupe de compétences. Nous n’en sommes pas forcément loin.

Posted on sam., 6 dec. 2008 19:25 by flasnier (641 day(s) old)

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Pentalog remporte le prix “Coup de Coeur” du Technology Fast 50

Nous avons effectivement remporté un prix dans le cadre prestigieux du Technology Fast 50.

Cela nous fait vraiment extrêmement plaisir car nous participons depuis plusieurs années… et nous continuerons car nos chiffres surperforment encore largement le marché.

Papa, toi qui étais sur place pour nous représenter hiers soir, tu peux commenter ce billet pour ajouter quelques détais : est-ce que le champagne était bon, y avait-il suffisament de petits fours… ?

Hélène, peux tu le faire savoir à la presse locale ?

Bons baisers au nuoc mam

Posted on mer., 19 nov. 2008 12:10 by flasnier (658 day(s) old)

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